Por Valeria Viola
Existe un arte único, casi imperceptible pero al mismo tiempo exacerbado: la comoditización de los Recursos Humanos. Lejos de optimizarse muchos procesos de selección de personal, se está incrementando una práctica frecuente que enumera entre otros aspectos algunas preguntas o solicitudes que poco tienen que ver con el verdadero valor de atracción de talentos.
Muchos recruiters catalogados como profesionales, siguen incurriendo en notorios errores que poco aportan a la causa por optimizar los procesos de selección. El más frecuente y preocupante: no saber qué funciones ocupará el postulante que asumirá el puesto laboral para el que está buscando personal. Sí, así de simple. No solo refleja falta de formación inherente a su propio puesto de trabajo sino que además, demuestra escasa o nula preocupación por adentrarse en el conocimiento sobre los roles que asumirá el profesional al que está buscando. Similar a cuando vamos al supermercado y pedimos algo para pegar objetos pero en realidad no sabemos ni de qué material están hechos los mismos ni qué es lo que realmente necesitamos para unir las piezas. Y como tal, el desconocimiento, trae sus consecuencias.
¿Por qué es tan importante que el responsable de RRHH tenga en claro esta función? Por la sencilla razón de que se trata de conocer qué profesional está más capacitado/a para el conjunto de roles a asumir, porque un error en ese proceso de selección le puede costar tiempo y dinero a la Compañía, porque para eso se ha formado como especialista y por la más elemental de las razones: respeto a la capacidad, el tiempo, la expectativa y el valor intrínseco que tiene ese postulante que aspira a desempeñarse en el puesto.
Apostar por la descomoditización de los Recursos Humanos es clave: no alcanza con pedir y acumular datos y ver si el futuro postulante se ajusta o no al molde como si fuera una pieza de rompecabezas. Es mucho más que eso. Implica formación y compromiso de quien se encuentra a cargo del proceso de selección y una mirada holísitica, disruptiva y centrada en las personas, porque esa experiencia y talento que está buscando será lo que garantiza un verdadero valor puesto al servicio de la empresa.
